Verantwoord spelen: het spel moet een plezier blijven...

1. 100% legaal, 100% fun

   Wij zijn de trotse bezitters van B+ Belgische licenties, en we volgen de regelgeving op de voet. Dit betekent dat elk spel in direct contact staat met de Belgische Kansspelcommissie, en dat alle mogelijke stappen worden ondernomen om de veiligheid en het plezier van de speler te garanderen. Hier bij goldenpalace.be, streven we ernaar om een kwaliteitsaanbod te presenteren dat zo volledig mogelijk is. Daartoe daartoe heeft goldenpalace.be overeenkomsten gesloten met erkende nationale en internationale leveranciers van online spellen. Golden Palace is 100% legaal, 100% geautoriseerd, 100% veilig, en natuurlijk 100% leuk.

2. Sluit jezelf uit van online gaming op goldenpalace.be

   Daarom heb je de mogelijkheid om jezelf uit te sluiten voor 6 maanden. In jouw profielpagina kan je ervoor kiezen om jezelf helemaal uit te sluiten van het gamen. Om deze procedure te activeren, kies de optie om jezelf uit te sluiten op het derde tabblad "Verantwoordelijk spelen". Het enige wat je hoeft te doen is op de knop "Mezelf uitsluiten" klikken en je zult niet meer kunnen spelen. Tijdens deze periode zal je deze uitsluiting niet kunnen verwijderen. Wanneer de 6 maanden voorbij zijn zal je manueel een aanvraag moeten doen om opnieuw te mogen spelen als je deze zelfuitsluiting kiest.

3. Neem een pauze van online gaming op goldenpalace.be

   Soms voel je de behoefte om een stapje terug te zetten en een tijdje te chillen. Dat begrijpen we en daarom willen we je daarmee helpen. In jouw profielpagina kan je ervoor kiezen om jezelf helemaal uit te sluiten van het gamen. Om deze procedure te activeren, kies de optie om een pauze te nemen op het derde tabblad "Verantwoordelijk spelen". Het enige wat je hoeft te doen is op de knop "Neem een pauze" klikken en je zult niet meer kunnen spelen. Je zal niet in staat zijn deze pauze te annuleren tijdens deze periode, maar je zal wel automatisch terug kunnen spelen na afloop.

4. De Belgische Kansspelcommissie en de EPIS-lijst

   Als kansspelaanbieder die voor 100% binnen de grenzen van de Belgische wet handelt, staan wij uiteraard onder toezicht van de Belgische Kansspelcommissie, de overheidsinstantie die belast is met het voorkomen van excessen zoals illegale exploitanten. Als je geen andere optie vindt, kun je je tot de Belgische Kansspelcommissie richten voor een volledige uitsluiting van online gaming. Door die procedure kom je op de EPIS-lijst van personen die helemaal niet in aanmerking komen om in een Belgisch casino te spelen. Voor meer informatie over de EPIS-lijst kan je hier terecht op de website van de Commissie.

5. Stortingslimiet

   In overeenstemming met de huidige overheidsvoorschriften hanteren we een stortingslimiet van €200 per week. In je spelersprofiel heb je echter de mogelijkheid om jouw limiet te verhogen of te verlagen. Gebruik gewoon het invoerveld dat voor jou is voorzien op het tabblad "Verantwoordelijk spelen". We raden je sterk aan om rekening te houden met jouw persoonlijke financiële situatie bij het wijzigen van je stortingslimiet. Vergeet niet dat ons online casino in de eerste plaats is bedoeld als bron van vermaak. We hopen dat we kunnen rekenen op jouw inschatting dat je stortingslimiet overeenkomt met jouw entertainmentgehalte.

6. Naar de hulppagina van de Kansspelcommissie

   Het onderwerp ‘verantwoord spelen‘ is heel belangrijk voor goldenpalace.be. Online gokken moet in de eerste plaats entertainment zijn. Niet kunnen stoppen met spelen, zich niet aan het vooropgestelde budget houden of proberen koste wat het kost verliezen goed te maken, zijn allemaal tekenen dat men wel eens met een gokverslaving te maken kan hebben. In dit geval raden we je sterk aan om hulp te zoeken. De Belgische Kansspelcommissie, die samenwerkt met alle gelicentieerde operatoren van kansspelen zoals wij, kan hierbij helpen. Indien je je in een dergelijke situatie bevindt, kun je aanvragen uitgesloten te worden van kansspelen via hun eenvoudig in te vullen formulier. Dit verzoek, dat we onmiddellijk zullen inwilligen, is de enige manier om problematisch speelgedrag aan te pakken.

7. Naar de site "hulp voor spelers"

   Heb je een luisterend oor of een helpende hand nodig? Wil je graag meer informatie over gokken, inclusief de tekenen van een verslaving, het omgaan met probleemgokkers in je omgeving en manieren om hulp te zoeken? Wil je graag meer weten over de wetgeving over kansspelen? Dan ben jij bij de gokhulpsite aan het juiste adres